Bảo trì website là gì?
Bảo trì website là các công việc định kỳ nhằm giữ cho website hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả sau khi đưa vào sử dụng: sao lưu dữ liệu, cập nhật phần mềm, vá lỗ hổng bảo mật, kiểm tra tốc độ, sửa lỗi phát sinh và cập nhật nội dung. Giống như bảo dưỡng xe, bảo trì định kỳ giúp tránh các sự cố lớn tốn kém.
Rủi ro khi website không được bảo trì
- Bị tấn công, nhiễm mã độc: website bị chèn nội dung lạ, chuyển hướng sang trang độc hại, bị Google cảnh báo.
- Mất dữ liệu: lỗi máy chủ hoặc thao tác nhầm khi không có bản sao lưu.
- Website chậm dần: dữ liệu rác, hình ảnh nặng, phiên bản cũ làm giảm trải nghiệm và thứ hạng SEO.
- Lỗi hiển thị: trình duyệt, thiết bị mới khiến giao diện cũ vỡ bố cục.
- Gián đoạn kinh doanh: website ngừng hoạt động đúng lúc chạy quảng cáo hoặc khuyến mãi.
Dịch vụ bảo trì website bao gồm những gì?
| Nhóm công việc | Chi tiết |
|---|---|
| Sao lưu | Sao lưu cơ sở dữ liệu và mã nguồn định kỳ, lưu trữ tách biệt, kiểm tra khả năng khôi phục |
| Bảo mật | Cập nhật phiên bản, rà soát mã độc, gia hạn và kiểm tra SSL, phân quyền tài khoản quản trị |
| Hiệu năng | Kiểm tra tốc độ, tối ưu hình ảnh, dọn dữ liệu rác, theo dõi dung lượng hosting |
| Giám sát | Theo dõi tình trạng hoạt động, cảnh báo khi website gặp sự cố |
| SEO kỹ thuật | Kiểm tra lỗi trong Google Search Console, liên kết hỏng, sitemap |
| Nội dung | Cập nhật banner, bài viết, sản phẩm, bảng giá theo yêu cầu |
| Hỗ trợ | Tiếp nhận yêu cầu, xử lý lỗi phát sinh, tư vấn nâng cấp tính năng |
Khi nào nên nâng cấp thay vì chỉ bảo trì?
Nếu website dùng công nghệ quá cũ không còn được hỗ trợ bảo mật, hiển thị kém trên điện thoại, tốc độ chậm dù đã tối ưu, hoặc không đáp ứng nhu cầu kinh doanh mới, doanh nghiệp nên cân nhắc thiết kế lại website. Khi làm mới, cần giữ nguyên hoặc chuyển hướng 301 các đường dẫn cũ để không mất thứ hạng Google.
Bảo trì website kết hợp tăng trưởng
Bên cạnh giữ website an toàn, doanh nghiệp có thể kết hợp cập nhật nội dung chuẩn SEO định kỳ và theo dõi thứ hạng để website mang lại khách hàng đều đặn. Tham khảo dịch vụ SEO website để xây dựng lộ trình phù hợp.
