Dữ liệu rời rạc làm chậm doanh nghiệp
Khách hàng liên hệ qua website, Zalo, điện thoại; đơn hàng ghi trên Excel; công nợ theo dõi ở phần mềm kế toán riêng. Khi dữ liệu không liên thông, nhân viên mất thời gian nhập lại, lãnh đạo khó có số liệu chính xác để ra quyết định.
Giải pháp phần mềm doanh nghiệp gồm những gì?
| Phân hệ | Chức năng chính |
|---|---|
| CRM | Hồ sơ khách hàng, nguồn lead, cơ hội bán hàng, nhắc lịch chăm sóc, báo cáo đội sale |
| Kế toán | Thu chi, hoá đơn điện tử, công nợ, tồn kho, báo cáo tài chính |
| Kết nối website | Đồng bộ lead, đơn hàng, thanh toán từ website và các kênh online |
| Tự động hoá | Thông báo, phân chia lead, gửi email/Zalo theo kịch bản |
Bắt đầu từ đâu?
- Chuẩn hoá nguồn khách hàng từ website với form và chatbot thu lead.
- Đưa toàn bộ lead vào CRM để không bỏ sót và đo được hiệu quả từng kênh.
- Kết nối kế toán, kho vận khi quy trình bán hàng đã ổn định.
Xem thêm dịch vụ phần mềm kế toán & CRM, hoặc giải pháp website quản trị cho nghiệp vụ đặc thù.
