Website tích hợp chatbot AI có thực sự cần thiết cho doanh nghiệp hiện đại?
Trong thời đại mà trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) quyết định sự sống còn của mọi thương hiệu, tốc độ phản hồi chính là chiếc chìa khóa vàng mở cửa trái tim người tiêu dùng. Khi một khách hàng tiềm năng ghé thăm website vào lúc nửa đêm hoặc giờ nghỉ trưa và không nhận được câu trả lời tứ…









