Theo Vinaphone, do lượng khách hàng sử dụng dịch vụ GPRS - MMS ngày một tăng cao, để phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ này ngày một tốt hơn, bắt đầu từ ngày 25/7/2005 mạng VinaPhone thực hiện nâng cấp hệ thống WAP lên phiên bản mới.

Theo nhận định hệ thống mới có khả năng hoạt động tốt hơn và đáp ứng được nhiều yêu cầu hơn đối với nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền GPRS. Tuy nhiên, để chuyển sang hệ thống mới có một số thay đổi trong phần cài đặt cấu hình trên máy di động như sau:

 

- Đối những máy di động sử dụng WAP 1.x khách hàng không phải thay đổi bất cứ thông số cài đặt nào trên máy.

 

- Đối với những máy di động sử dụng WAP 2.0 để sử dụng hệ thống WAP mới cho dịch vụ GPRS và MMS, khách hàng chỉ cần thay đổi thông số cấu hình trên máy trong phần Proxy IP địa chỉ cũ là [10.1.10.3] hoặc [010.001.010.003] sang địa chỉ mới là [10.1.10.46] hoặc [010.001.010.046].

 

- Đối với những máy di động sử dụng WAP 2.0 và khách hàng không ở khu vực phủ sóng GPRS để có thể truy cập WAP bằng cách sử dụng WAP CSD 999 khách hàng chỉ cần đổi lại địa chỉ Proxy port sang 8000, các thông số khác vẫn giữ nguyên thông số của cấu hình WAP 999.

 

Để hỗ trợ khách hàng thay đổi thông số cấu hình dịch vụ WAP qua GPRS mới, đối với các máy có chức năng cài đặt tự động và sử dụng wap 2.0 khách hàng có thể soạn tin nhắn: "GPRS tên máy", sau đó gửi tới số 333, khi hệ thống gửi về máy cấu hình nếu máy yêu cầu nhập mã PIN hãy nhập vào số 1111, sau đó lưu lại để cài đặt cấu hình WAP qua GPRS mới (ví dụ: máy nokia 6600, soạn tin: gprs n6600 để cài đặt gprs ) thao tác tương tự vậy đối với cài đặt MMS cho các máy sử dụng WAP 2.0 hoặc quý khách có thể vào địa chỉ (http://www.vinaphone.com.vn/support/support.jsp?p=ota) để gửi cấu hình OTA mới từ web về máy.

 

VinaPhone khuyến nghị tới khách hàng nếu không truy cập GPRS, gửi / nhận MMS được kể từ thời điểm chuyển đổi sang hệ thống WAP mới, đề nghị khách hàng kiểm tra lại thông số cài đặt trên máy, hay có thể liên hệ với 151 hoặc hãng máy đầu cuối để được hướng dẫn cách thay đổi thông số cấu hình máy.

Lê Quang