Sau nhiều trục trặc phát sinh trong bản nâng cấp Windows XP SP2 mới nhất, trong đó có vấn đề tương thích không giữa hệ điều hành với một số ứng dụng chạy trên hệ thống, Microsoft vừa cho ban hành gói phần mềm mới bao gồm các hướng dẫn để giúp chuyên gia CNTT giải quyết vấn đề này. 
 
Gói phần mềm mới gồm các đoạn script Visual Basic và tài liệu Word (khoảng 100 trang), mô tả các công nghệ bảo mật được áp dụng trong bản SP2 và những hướng dẫn để giải quyết vấn đề tương thích ứng dụng. Cũng theo Microsoft, hướng dẫn này dành cho các quản trị viên có nhiệm vụ hỗ trợ, thử nghiệm ứng dụng, bảo mật và quản trị mạng.
 
"Nhu cầu bảo mật môi trường hệ điều hành ngày càng lớn hơn, và chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu này trong bản Windows XP SP2. Tuy nhiên, có một số ứng dụng đã không được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu