Chương trình chống phần mềm lậu Windows Genuine Advantage (WGA) của Microsoft mới khởi động đã bị tin tặc vô hiệu hoá. Christophe Desriac, Trưởng đại diện của hãng tại VN, vẫn khẳng định với VnExpress ý tưởng này sẽ phát huy hiệu quả và mang tính công bằng.

- Thưa ông, Windows Genuine Advantage (WGA) của Microsoft là chương trình nhằm chống lại nạn sử dụng phần mềm lậu. Điều đó đem lại lợi ích thiết thực cho nhà sản xuất, còn người tiêu dùng sẽ được hưởng những lợi ích cụ thể nào?

- WGA được chúng tôi thiết kế khác biệt về giá trị giữa các phần mềm Windows chính hiệu với sản phẩm bị làm giả, cho phép khách hàng được hưởng những tính năng có nhiều cải tiến mới bao gồm các chương trình phần mềm với giá trị khoảng 450 USD.

- Hãng đã khẳng định chỉ những người tham gia vào chương trình xác thực WGA mới được nhận bản nâng cấp phần mềm từ Microsoft Download Centre (Trung tâm cung cấp dịch vụ tải các chương trình của Microsoft) hay Windows Update. Tuy nhiên, hacker đã có thể bẻ khoá WGA chỉ vài ngày sau khi hãng bắt đầu chiến dịch. Vậy ông đánh giá hiệu quả của chương trình này đến đâu?

- Việc làm giả cũng như vi phạm bản quyền phần mềm trên toàn thế giới và ở Việt Nam ngày càng trở nên phức tạp. WGA là một chương trình công bằng giữa việc cung cấp những giải pháp dễ dàng và hiệu quả cho khách hàng để họ vừa có thể nâng cấp trong khi vẫn ngăn ngừa được nạn vi phạm bản quyền.

Mặt khác, hacker mới chỉ lợi dụng thuộc tính kích hoạt download lặp lại trong cùng một phiên làm việc. Vì vậy hacker không bao giờ được hệ thống nhìn nhận như một người dùng sản phẩm có bản quyền (genuine user).

- Microsoft tuyên bố trước mắt vẫn cung cấp các chương trình sửa lỗ hổng bảo mật qua cơ chế tự động nâng cấp hoặc tải từ trang web của hãng, không cần biết việc một bản Windows có qua được khâu kiểm duyệt hay không. Vậy khi nào Microsoft sẽ chấm dứt điều này? 

- Chúng tôi chưa có kế hoạch cụ thể cho các thay đổi tiếp theo.

- Làm thế nào để phân biệt giữa người sử dụng trái phép sản phẩm của Microsoft và người vô tình mua phải hàng giả?

- Chúng tôi khuyến cáo khách hàng thực hiện các bước sau khi muốn kiểm tra bản được cài đặt của họ là sản phẩm chính hiệu hay không:

· Bật chế độ Windows Automatic Updates để bảo đảm họ nhận được các bản cập nhật bảo mật.

· Đọc thông tin về nhận biết sản phẩm Windows thật tại www.microsoft.com/genuine.

· Liên hệ lại với bên bán hàng để tìm thông tin hỗ trợ.

· Điền vào bản báo cáo sản phẩm nhái theo địa chỉ web trên nếu thấy nghi ngờ mình là nạn nhân của hàng nhái hoặc khi bên bán hàng không hỗ trợ.

· Khách hàng có thể nhận được bản Windows khác nếu thoả mãn các yêu cầu của chương trình.

- Bao giờ Microsoft sẽ tiến hành chào bán phần mềm chính hiệu cho các khách hàng vô tình mua sản phẩm Windows XP Professsional và Home Edition bị làm giả trên toàn thế giới?

- Khoảng trung tuần tháng 9 năm nay.

- Tại VN, theo ông, WGA sẽ góp phần giảm được bao nhiêu phần trăm tỷ lệ vi phạm bản quyền?

- Chúng tôi hy vọng việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng sẽ giảm dần dần tỷ lệ vi phạm bản quyền. Tuy nhiên, đó là kết quả của rất nhiều hoạt động với sự tham gia của nhiều đối tượng, không phải chỉ của người dùng cá nhân.

Nguyễn Hằng thực hiện