Công ty cung cấp dịch vụ Internet tốc độ cao lớn nhất Nhật Bản – Softbank - vừa thừa nhận 4,52 triệu thuê bao Yahoo BB (là công ty liên doanh dịch vụ Internet ADSL giữa chi nhánh Yahoo ở Nhật và Softbank) của hãng bị rò rỉ thông tin. Softbank đang chuẩn bị 4 tỷ yen để bồi thường cho khách hàng bị ảnh hưởng.

Trong số 4,52 triệu khách hàng bị lộ thông tin có 2,4 triệu thuê bao hiện tại, nhiều khách hàng đang dùng thử và cả những người đã từ bỏ dịch vụ. Giới truyền thông Nhật Bản cho rằng đây là vụ rò rỉ thông tin lớn nhất từ trước tới nay.

Những thông tin bị lộ bao gồm tên người dùng, số điện thoại, địa chỉ nhà riêng, địa chỉ thư điện tử, tên người dùng tài khoản. Tuy nhiên, các thông tin về thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng và các mật khẩu không bị ảnh hưởng do được lưu giữ ở hệ thống khác.

“Chúng tôi thành thật xin lỗi khách hàng về việc này. Softbank sẽ thực hiện những biện pháp nghiêm ngặt nhất về bảo mật để không xảy ra hiện tượng tương tự, cũng như hợp tác với công ty an ninh nhằm ngăn chặn hacker tấn công từ bên ngoài”, Masayoshi Son, Giám đốc điều hành Softbank nói.

Theo ông Son, việc lộ thông tin có thể xuất phát từ bộ phận Softbank BB - một chi nhánh quản lý kinh doanh do ông điều hành. Hãng đang điều tra về việc này, và cho biết sẽ bồi thường 500 yen tiền mặt cho mỗi khách hàng Yahoo BB.

Bên cạnh đó, ông Son trích 50% lương của mình trong 6 tháng để chịu trách nhiệm về tai nạn này. Hai giám đốc điều hành khác và một số nhân viên Softbank cũng làm tương tự.

Cuối tuần qua, cảnh sát Tokyo đã bắt giữ 4 người đàn ông trong hai băng nhóm khác nhau vì bị tình nghi đã lấy cắp dữ liệu mật của khách hàng và đang tìm cách để tống tiền Softbank bằng cách đe doạ sẽ cung cấp tin này ra ngoài.