Theo con số được Bộ Bưu chính Viễn thông công bố sáng 13/1/2005, tới hết năm 2004, toàn mạng điện thoại của Việt Nam đã có 10,3 triệu máy điện thoại. Riêng trong năm 2004, số điện thoại tăng 2,97 thuê bao mới.

Như vậy, mật độ số điện thoại đã đạt 12,56 máy/100 dân. Năm 2004, toàn ngành Bưu chính Viễn thông đạt doanh thu 33.400 tỷ đồng, nộp ngân sách 5.172 tỷ đồng. 

Với cố gắng của ngành Bưu chính Viễn thông, đến nay trên cả nước đã có 14.725 điểm phục vụcác dịch vụ Bưu chính Viễn thông, tăng 2.395 điểm so với năm 2003, trong đó có 7.011 điểm Bưu điện Văn hoá xã đi vào hoạt động. 97,5% số xã trong cả nước có máy điện thoại. Về Internet, tổng dung lượng kênh kết nối Internet quốc tế của Việt Nam đạt 1.890 Mbps với trên 1,9 triệu thuê bao, đạt mật độ 7,17 người sử dụng/100 dân. Trong đó, Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vẫn là đơn vị tiên phong đi đầu trong việc phát triển thuê bao điện thoại, Internet, dung lượng đường truyền đi quốc tế, triển khai các dịch vụ tới các vùng sâu, vùng xa. 

Theo Bộ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông Đỗ Trung Tá, năm qua, cước viễn thông, cước kết nối tiếp tục được điều chỉnh giảm, tạo điều kiện cho lớp người dùng có thu nhập tương đối thấp được sử dụng dịch vụ viễn thông và Internet. Những động thái này góp phần làm tăng trưởng thuê bao điện thoại trong năm 2004 đạt cao nhất từ trước tới nay. Bên cạnh đó, Quỹ dịch vụ viễn thông công ích ra đời sẽ thực hiện chính sách về dịch vụ viễn thông công ích, phổ cập dịch vụ đến vùng sâu, vùng xa, tạo điều kiện bình đẳng cho doanh nghiệp tham gia phổ cập dịch vụ viễn thông. 

Cũng theo Bộ trưởng Tá, Chính phủ đã cho phép thành lập Cục ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT). Chiến lược phát triển CNTT và truyền thông đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020 đã được lấy ý kiến các Bộ, ngành và sẽ được ban hành trong năm 2005. Kế hoạch tổng thể phát triển Chính phủ điện tử đang được hoàn thiện và trình Chính phủ ban hành đầu năm nay. Bộ cũng đang chỉ đạo thành lập tập đoàn BCVT.