Juniper Networks, tập đoàn về công nghệ và thiết bị mạng hàng đầu thế giới của Mỹ, vừa chính thức khai trương văn phòng đại diện tại Hà Nội hôm 15/12.

Trả lời phỏng vấn của VietNamNet, ông Brad Gray - phó chủ tịch điều hành khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Juniper Networks đã có những đánh giá tích cực về sự phát triển và tiềm năng của thị trường viễn thông của Việt Nam (VN).

- Đầu tiên, xin cho biết những nguyên nhân đã khiến Juniper Networks quyết định mở văn phòng đại diện tại VN?

- Ông Brad Gray: Đây là một sự kiện trọng đại của Juniper, khi chúng tôi mở văn phòng đại diện chính thức tại VN. Lý do rất đơn giản: Từ năm 2000, chúng tôi đã thiết lập các hoạt kinh doanh rộng lớn tại VN thông qua đối tác cung cấp thiết bị viễn thông là Siemens và có khá nhiều khách hàng. Không chỉ trong lĩnh vực nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông, sản phẩm thiết bị mạng của Juniper hiện đã được cung cấp sang cả lĩnh vực ngân hàng, tài chính và chính phủ điện tử của VN. Quyết định mở văn phòng đại diện tại VN là một bước tiếp theo của của Juniper Networks trong việc cam kết hỗ trợ các khách hàng như Tổng công ty Bưu chính Viễn thông VN (VNPT), Bảo Việt...

Ngoài ra, Juniper cũng muốn mở rộng thêm các sản phẩm và giải pháp cung cấp cho thị trường VN, vì trong tháng 4 vừa qua, chúng tôi đã mua lại hãng bảo mật NetScreen để mở rộng sang lĩnh vực bảo mật mạng. Với những giải pháp và sản phẩm mới, Juniper sẽ có thêm nhiều cơ hội tiến vào những lĩnh vực khác tại VN mà trước đây chúng tôi chưa thể tiếp cận.

- Vì sao tới bây giờ Juniper mới quyết định mở văn phòng đại diện tại VN?

- Sản phẩm của chúng tôi đã vào thị trường Việt Nam từ năm 2000, và trong vài năm trở lại đây, qua các đối tác cung cấp thiết bị. Chúng tôi nhận thấy tiềm năng phát triển tại VN đã tăng lên đáng kể và có nhiều cơ hội kinh doanh. Khả năng nhận biết này có được khi chúng tôi chưa cần có văn phòng đại diện tại VN. Tuy nhiên, theo tốc độ phát triển của thị trường, những cơ hội và tiềm năng khác đòi hỏi Juniper phải có một văn phòng đại diện tại đây để có thể nhận biết được.

Chúng tôi cũng đã có những khách hàng lớn và cần phải cam kết hỗ trợ công nghệ lâu dài. Quyết định mở văn phòng chính thức phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng tại thị trường đó, và cũng để chúng tôi có thể tạo ra thêm các sản phẩm và giải pháp phù hợp hơn với tính đặc thù của mỗi thị trường. Đây là một thời điểm rất đúng lúc để Juniper chính thức mở văn phòng đại diện tại VN.

- Ông đánh giá thế nào về hiện trạng và tiềm năng của thị trường thiết bị mạng ở VN?

- Tôi tin rằng VN đang trong thời điểm có sự thay đổi to lớn. Chính phủ VN đã đầu tư rất nhiều vào việc triển khai các công nghệ mạng hiện đại nhất thế giới, như băng thông rộng (ADSL), công nghệ mạng thế hệ mới (NGN) của VNPT, các dịch vụ như VoIP, truyền dữ liệu. Chúng tôi đánh giá đây là sự phản ánh rõ nét về mục tiêu của Chính phủ để hỗ trợ nền kinh tế phát triển nhanh chóng thông qua một cơ sở hạ tầng mạng vững chắc. Nhìn chung, chúng tôi nhìn thấy có nhiều cơ hội kinh doanh rất tốt tại đây, với các khách hàng là các nhà cung cấp dịch vụ lớn, các doanh nghiệp lớn và Chính phủ.

- Đánh giá của ông về sức ép cạnh tranh về phần cứng thiết bị mạng trên thị trường VN?

- Hiện chúng tôi chưa cần chú trọng tìm hiểu nhiều về các đối thủ cạnh tranh tại VN. Một hình thức bán hàng phổ biến hiện nay của các công ty công nghệ là tạo ra sản phẩm, trưng bày ra cửa hàng và chờ sản phẩm tiêu thụ được. Một cách kinh doanh khác là giới thiệu và tạo cho khách hàng các giải pháp phù hợp để có những sản phẩm hiệu quả và thiết thực nhất, và Juniper đã đi theo cách này.

Đáp ứng nhu cầu và giải quyết các vấn đề khó khăn của khách hàng là một sự phát triển liên tục không ngừng, vì các nhu cầu luôn được phát triển và nảy sinh các vấn đề mới cần giải quyết. Chẳng hạn, Juniper đã quyết định sẽ mở rộng sang thị trường an ninh mạng để đáp ứng các nhu cầu bảo mật từ phía các khách hàng trên thế giới cũng như ở VN.

Hiện tại, sản phẩm Router (bộ định tuyến) cao cấp của Juniper đã chiếm 78% thị phần tại VN, và thị phần về giải pháp an ninh mạng cũng đang tăng với tốc độ 24,6% mỗi quý. Đó là sự khẳng định về khả năng các sản phẩm và giải pháp của Juniper được chấp nhận từ phía khách hàng.

- Đối thủ Cisco đã vào Việt Nam trước Juniper khá lâu và chiếm đa số thị phần. Theo ông, Juniper sẽ dựa vào những thế mạnh nào của mình để cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần tại VN?

- Tôi sẽ trả lời câu hỏi này theo hai điểm. Thứ nhất, VN đã rất đúng đắn và chính xác trong việc lựa chọn sử dụng công nghệ mạng. Ví dụ như VNPT đã quyết định lựa chọn Juniper khi cần một hệ thống băng rộng, với công nghệ NGN. Mặc dù có thể lựa chọn các công nghệ cũ sẵn có để đáp ứng nhu cầu cần thiết, nhưng họ đã quyết định dứt bỏ những giải pháp cũ để sử dụng công nghệ hiện đại. Nhờ quyết định đó, VN hiện được đánh giá là có hạ tầng cơ sở viễn thông thuộc loại hiện đại nhất thế giới. Đây là cách sử dụng tiền đầu tư rất đúng đắn, biết loại bỏ những gì đã xưa cũ và không còn phù hợp với điều kiện thực tế của hiện tại và tương lai.

Điểm thứ hai: Các khách hàng doanh nghiệp như Bảo Việt cũng có thể sử dụng các công nghệ cũ sẵn có để triển khai hệ thống khai báo và làm việc qua mạng cho các chi nhánh trên toàn quốc của mình. Thế nhưng họ đã chọn Juniper để sử dụng khả năng bảo mật cao hơn qua công nghệ mạng riêng ảo VPN. Với lợi thế về bảo mật, các nhân viên Bảo Việt có thể làm việc từ bất cứ nơi nào có kết nối Internet, chứ không nhất thiết phải tới văn phòng chi nhánh.   

- Sau thành công trên thị trường Router cao cấp, đâu là thị trường tiếp theo của Juniper ở VN?

- Mục tiêu kế tiếp của chúng tôi là thị trường thiết bị và giải pháp an ninh mạng tại VN. Các hệ thống mạng dù hiện đại cũng sẽ không thể hoạt động hiệu quả nếu không làm tốt vấn đề bảo mật. Sản phẩm an ninh mạng của Juniper sẽ không chỉ phục vụ những doanh nghiệp, tập đoàn lớn như VNPT, Bảo Việt, mà cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Chúng tôi hiện mới chỉ cung cấp sản phẩm cho một số đơn vị trực thuộc Chính phủ VN và trong các lĩnh vực viễn thông, tài chính. Mục tiêu mà chúng tôi đặt ra là sẽ mở rộng khả năng cung cấp và bao trùm tất cả mọi lĩnh vực trong ngành công nghiệp. Chúng tôi cũng rất kỳ vọng vào thị trường an ninh mạng tại VN, vì đây là một nhu cầu rất cần thiết.

- Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này!