Ngày 8-1-2004, đơn vị tư vấn dự án mạng thông tin tích hợp trên Internet "HCM Cityweb" - Trung tâm Internet Sài Gòn - cho biết sẽ xây dựng mới mạng thông tin tích hợp trên Internet của TP.HCM, chuẩn bị đủ hạ tầng mạng cho phát triển HCM Cityweb để kết nối trên 60 sở, ngành, quận - huyện vào hệ thống mạng này ở thời điểm năm 2005. Với hệ thống tích hợp này TP.HCM sẽ tiến tới xây dựng một nền hành chính điện tử, cung cấp các các dịch vụ hành chính công trực tuyến 24/24 và suốt 7 ngày/tuần… Đơn vị tư vấn đưa ra hai phương án để xây dựng hạ tầng mạng cho HCM Cityweb nhằm đáp ứng yêu cầu mới. Theo đó, phương án 1 có tổng cộng 12 hạng mục trang thiết bị phần cứng với kinh phí hơn 292.000 USD và chi phí phần mềm chiếm hơn 106.000 USD (phần mềm Oracle 9i với 25 người dùng ước tính chi phí đến 29.000 USD). Phương án thứ 2 cũng có 12 hạng mục trang thiết bị phần cứng với kinh phí hơn 329.000 USD và chi phí phần mềm là hơn 100.000 USD (trong đó phần mềm Cisco works có cho phí khoảng hơn 19.000 USD). Dự kiến, năm 2004 HCM Cityweb sẽ chuyển quyền quản lý cho Trung tâm Tin học Văn phòng HĐND và UBND TP.HCM (hiện do Trung tâm thông tin khoa học và công nghệ TP.HCM quản lý). Tuy nhiên, theo ý kiến của các nhà chuyên môn, nội dung trên Cityweb đang là vấn đề lớn nhất, nếu nội dung nghèo nàn thì Cityweb sẽ vẫn là một một hệ thống các trang web "chết". Theo đánh giá của giới công nghệ thông tin, thời gian qua Cityweb tuy có cải tiến khá nhiều nhưng hoạt động chưa mấy hiệu quả, chưa đáp ứng được nhu cầu thông tin của người dân, chưa tạo được cầu nối giữa chính quyền và người dân qua kênh thông tin rất tiện lợi này.