Chúng ta đã khá quen thuộc với những công cụ tìm kiếm thông tin như Google và Yahoo!, nhưng đôi khi cần tìm một kiến thức khoa học hoặc xã hội cụ thể nào đó, chúng ta có thể bị lạc lối giữa vô vàn kết quả tìm kiếm.

Với mong muốn giải quyết vấn đề này, 2 công cụ Ask.com (của Ask Jeeves) và Answers.com (của GuruNet) đã giới thiệu những tính năng tìm kiếm mới nhằm đưa ra những câu trả lời chính xác hơn cho những câu hỏi cụ thể về lịch sử, khoa học, địa lý, văn hoá, thể thao...

Cả 2 công cụ trên (ảnh) đều đặt mục tiêu hiển thị câu trả lời chính xác ngay trong số những kết quả tìm kiếm đầu tiên. Thử nghiệm với một số câu hỏi chuyên sâu về từng lĩnh vực cho thấy, 2 công cụ này đưa ra được những kết quả hữu ích hơn so với Google, Yahoo! hay MSN.

Answers.com hoạt động dựa trên kỹ thuật tìm kiếm của Google kết hợp với các biên tập viên trực tiếp nghiên cứu câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến và cập nhật vào cơ sở dữ liệu. Còn Ask.com thì tự phát triển một công nghệ riêng hoàn toàn tự động