Cục Ứng dụng CNTT được coi là 'một trong bốn cột trụ” của chiến lược phát triển CNTT - truyền thông (CNTT-TT) VN (bên cạnh hạ tầng CNTT-TT; công nghiệp CNTT-TT và nguồn nhân lực CNTT-TT), nhằm tăng cường công tác quản lí và đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong các hoạt động kinh tế xã hội trên cả nước.

Theo ông Lai, việc ứng dụng CNTT đã trở thành yếu tố sống còn, góp phần quyết định vào sự phát triển và tiến trình hội nhập. Tuy nhiên, hiện nay rất ít doanh nghiệp có nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của nó.

Theo một cuộc khảo sát gần đây của Ban chỉ đạo Quốc gia CNTT tại 217 doanh nghiệp, các đơn vị này chỉ đầu tư một chi phí rất nhỏ bé là 0,05-0,08% doanh thu cho CNTT, trong khi ở Mỹ con số trung bình là 1,5%. Hiện nay có tới hơn 60% doanh nghiệp chưa có một ứng dụng CNTT nào.

Một trong những nguyên nhân dẫn đến việc các doanh nghiệp chưa đẩy mạnh ứng dụng vào hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình là vấn đề nhận thức; khó khăn trong việc triển khai, thiếu đội ngũ và tư vấn của các cơ quan chuyên môn.