Quá lo lắng về phần mềm gián điệp (spyware) và phần mềm quảng cáo (adware), người dùng Internet đang dần tránh xa nhiều trang web, hạn chế sử dụng hệ thống chia sẻ file, thậm chí chuyển đổi sang trình duyệt an toàn hơn.

Theo nghiên cứu công bố hôm qua của hãng Pew Internet và American Life, rất nhiều người bỏ qua các file đính kèm trong e-mail mà không cần kiểm tra xem chúng có thực sự nguy hiểm hay không.

Không như những mối đe dọa khác, spyware nhận được sự chú ý đặc biệt của mọi người và dường như xuất hiện trong mọi cảnh báo về bảo mật. "Người ta đang hạn chế nhiều hoạt động trên Internet", Susannah Fox, trưởng nhóm nghiên cứu, cho biết. "Họ ít mạo hiểm hơn, không còn hứng thú khám phá và cảm thấy mất tự do khi vào mạng".

Linda Parra, cố vấn ứng dụng công nghệ tại một hãng bảo hiểm ở hạt Madison (Mỹ), là một ví dụ điển hình cho kiểu "một lần gặp, hãi đến già" này. Sau hai lần dính spyware khi vô tình gõ lệnh tìm kiếm trên trang web giả thay vì trên công cụ của Google, cô mua một máy tính Mac mới an toàn hơn, cài hai tầng firewall và tắt kết nối mỗi khi ra khỏi mạng. "Tôi thận trọng hơn rất nhiều, và cũng đã rút ra được rất nhiều bài học về cơ chế hoạt động của máy tính và Internet". Parra cũng cấm con gái mình truy cập vào các trang game. "Chỉ cần một lần click là bạn có thể thấy mình đang lạc vào nơi mà bạn không hề muốn đến, và được xuất hiện thêm vài món quà spyware trong hành trang. Tôi tin điều này hoàn toàn có thể xảy ra".

Theo Pew, 48% người sử dụng Internet ở Mỹ ngừng ghé thăm một số những trang nhất định vì sợ thành bến đỗ cho những phần mềm nguy hiểm. 25% hạn chế sử dụng mạng chia sẻ file vì nhiều phần mềm giả dạng file nhạc và phim ém sẵn trong chương trình để chờ người tải về. Trong khi đó, khoảng 18% người dùng Mỹ chuyển sang Mozilla Firefox hoặc những lựa chọn mới thay cho Internet Explorer và 81% thận trọng hơn với file đính kèm qua e-mail - cách phổ biến nhất để phát tán virus.

Tuy nhiên, vẫn có khoảng 20% không cài bản vá lỗi khi máy tính gặp trục trặc. 29% trong số còn lại phải đợi đến hơn một tháng sau mới tìm giải pháp cho vấn đề.