Công ty Saigon Postel đã có văn bản gửi Bộ Bưu chính - Viễn thông về phương án giảm cước thông tin di động đối với mạng S-Fone kể từ 1/5/2004. Trong văn bản này, có 2 điều chỉnh quan trọng đem lại lợi ích lớn cho khách hàng.

 Thứ nhất, cùng với giá cước giảm mạnh, khách hàng sử dụng mạng S-Fone sẽ không còn phải gọi 2 vùng cước như trước mà chỉ còn 1 vùng cước; thứ hai, cước nhắn tin đối với mạng S-Fone đã được xác định (dù hiện nay thủ tục kết nối chính thức với MobiFone vẫn chưa hoàn tất) với mức tối đa là 400 đồng/tin nhắn.

Đối với các gói dịch vụ trả sau, cước thuê bao gói dịch vụ STANDARD là 80.000 đồng/tháng (giảm 40.000 đồng); cước liên lạc còn 250 đồng/10 giây (trước đây là 300 đồng/10 giây nội vùng - 450 đồng/10 giây liên vùng). Gói dịch vụ FREE 1 (được gọi miễn phí 24/24 tới một thuê bao S-Fone khác): cước thuê bao hàng tháng là 200.000 đồng (giảm 50.000 đồng); cước liên lạc là 250 đồng/10 giây (trước đây là 300 đồng/10 giây nội vùng - 450 đồng/10 giây liên vùng). Gói VIP (được gọi 300 phút trong nước miễn phí) có mức cước thuê bao hàng tháng là 450.000 đồng (giảm 100.000 đồng); cước liên lạc 200 đồng/10 giây (trước đây là 250 đồng/10 giây nội vùng; 350 đồng/10 giây liên vùng). Cước thuê bao di động S-Fone chỉ sử dụng một chiều hàng tháng là 50.000 đồng/máy.

Đối với dịch vụ trả trước, gói ECONOMY có cước liên lạc mới 400 đồng/10 giây (trước là 550 đồng/10 giây nội vùng và 700 đồng/10 giây liên vùng). Dịch vụ FRIEND có cước liên lạc mới 450 đồng/10 giây (trước đây là 600 đồng/10 giây nội vùng, 800 đồng/10 giây liên vùng); đối với 2 số thuê bao S-Fone gọi thường xuyên, giá cước là 200 đồng/10 giây. Dịch vụ DAILY có cước thuê bao ngày mới là 2.000 đồng/ngày (cước cũ 2.700 đồng/ngày); cước liên lạc 300 đồng/10 giây (trước đây là 350 đồng/10 giây nội vùng, 500 đồng/10 giây liên vùng). Dịch vụ HAPPY có cước thuê bao ngày mới là 2.500 đồng/ngày (cước cũ 3.500 đồng/ngày); cước liên lạc 300 đồng/10 giây (trước đây 350 đồng/10 giây nội vùng; 500 đồng/10 giây liên vùng).

S-Fone công bố vẫn tiếp tục miễn phí cho các khách hàng các cuộc gọi dưới 10 giây đối với bất kỳ thuê bao S-Fone nào cho tới khi việc nhắn tin với hai mạng MobiFone và Vinaphone hoàn tất. Một quan chức của S-Fone cho biết, các mức giá cước mới sẽ chính thức được áp dụng ngay khi Bộ Bưu chính - Viễn thông có văn bản đồng ý.