Liên tiếp bốn ngày qua, toàn bộ đường truyền mạng Internet ở Phú Yên bị tê liệt hoàn toàn. Tất cả các điểm dịch vụ truy cập Internet đều đóng cửa, trừ điểm truy cập mạng MEGA VNN của Bưu điện Phú Yên do có đường truyền riêng.

Theo bà Mai Thị Xuân Hương - giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Bưu điện Phú Yên), sự cố nghẽn mạch xảy ra tại nút pop mạng Internet của Phú Yên do Trung tâm Điện toán và truyền số liệu khu vực 3 (VDC) quản lý. Tuy nhiên, đến ngày 28-3 Trung tâm Chăm sóc khách hàng vẫn chưa trả lời khách hàng sự cố trên bao giờ mới được khắc phục (do phụ thuộc vào VDC).