Với tên gọi Send Word Now, ứng dụng viễn thông này cho phép người dùng gõ nội dung một tin nhắn vào máy tính, rồi chuyển tin nhắn đó thành một... cú phone tới nhiều người, thậm chí là hàng nghìn người.   
 
Nếu có lúc nào bạn cần phải liên lạc với cùng lúc nhiều người, hay thậm chí vài ngàn người, phần mềm Send Word Now sẽ sẵn sàng phục vụ bạn. Hiện tại, các tin nhắn "khẩn cấp", theo mục đích ban đầu của những người phát triển ra Send Word Now, cần phải được nhập vào từ máy tính, nhưng đến 7/4 tới đây, họ sẽ cho phép cả người sử dụng máy Palm gõ tin nhắn.

Theo CEO Sanford Cohen, dịch vụ này chủ yếu chỉ dành cho những thời khắc mà các hình thức liên lạc khác không hoạt động. Lấy thí dụ, một khách hàng gần đây đã dùng nó để gọi cho các thành viên hội đồng quản trị đang trên đường ra sân bay. Họ có một cuộc họp tại Florida theo lịch trình, nhưng đúng lúc ấy lại có lốc xoáy xuất hiện. Được thông báo kịp thời, họ đã hoãn chuyến bay. Một công ty khác, vốn là một tập đoàn truyền thông lớn, lại sử dụng Send Word Now để triệu tập các biên tập viên ngay trong buổi sáng, thảo luận về lỗi mắc phải trong số báo ngày hôm trước.

"Cuộc cách mạng hội tụ - trong đó tất cả các máy tính đều là thiết bị liên lạc và ngược lại - còn xa mới có thể kết thúc chiến thắng", Cohen nói. Nói chung, người sử dụng vẫn dùng máy tính khi cần email hoặc IM và điện thoại khi cần nhắn tin hoặc trò chuyện. Do đó, một tin nhắn email, dù có được đánh dấu là khẩn cấp đi nữa, vẫn có thể chỉ được đọc khi đã quá trễ. Nhưng với Send Word Now, cả người gửi lẫn người nhận đều có nhiều sự lựa chọn. Người gửi có thể yêu cầu người nhận xác nhận ngay lập tức là đã nhận được tin nhắn, trong khi người nhận có thể yêu cầu tin nhắn đến dưới hình thức văn bản hoặc lời.

Thường thì khách hàng của dịch vụ chỉ dùng Send Word Now để liên lạc với một nhóm người, nhưng nếu bạn có đẩy lên tới 7000, 8000 tin nhắn cũng không sao. "Bạn có thể gửi bao nhiêu tuỳ thích, chỉ có điều mất thời gian hơn một chút mà thôi". Dịch vụ này có chi phí khoảng 4.200 USD/năm cho 50 lần nhắn tin.