Khối lượng thông tin khổng lồ từ những tài liệu đăng ký đối tượng nộp thuế, tờ khai tính thuế, chứng từ của các doanh nghiệp... đã khiến ngành thuế không thể không nhờ đến công nghệ thông tin "giúp sức".

Dung lượng dữ liệu cần lưu trữ và sao lưu của ngành thuế rất lớn. Chỉ riêng cơ quan Tổng cục thuế, ngoài việc lưu trữ khoảng 8 GB dữ liệu của các phần mềm hệ thống, tệp dữ liệu dạng văn bản... thì hệ thống database đang hoạt động thực tế đã lên đến khoảng 12 GB. Đó là chưa tính đến các cơ sở dữ liệu phục vụ cho mục đích nghiên cứu, thử nghiệm phát triển.

Hiện cả nước có 46 cục thuế. Nhưng chỉ tính riêng cơ sở dữ liệu đang hoạt động tại 1 cục thuế trung bình cũng đã lên tới 8-10 GB. Còn những loại dữ liệu khác cũng chiếm tới 3-5 GB. Ở các chi cục thuế, dung lượng cần lưu trữ còn tương đối ít so với dự kiến trong thời gian tới. Với tốc độ tăng trưởng của các database chính, dung lượng dữ liệu lưu trữ có thể sẽ gia tăng hằng năm với tỷ lệ 10% - 20% tuỳ vào quy mô thực tế từng cơ quan.

Trước đây, ngành thuế khắc phục việc những thông tin lưu trữ trên PC mất, hỏng hoặc bị sửa đổi bằng việc lưu giữ những tệp tin quan trọng trong đĩa mềm, trên hai máy tính khác nhau, sử dụng phần mềm khoá máy đơn giản. Tuy nhiên, những phương cách đó giờ đã lỗi thời và không hiệu quả.

Ông Nguyễn Minh Ngọc, Phó giám đốc Trung tâm tin học, thống kê (Tổng cục Thuế), cho biết giải pháp hiện tại của ngành là phân hoạch hệ thống máy chủ theo nhóm chức năng cơ bản. File Server chịu trách nhiệm quản lý hệ thống người sử dụng, tài nguyên và cung cấp dịch vụ in ấn trên mạng. COMM Server phục vụ các chức năng quản lý kết nối, trao đổi dữ liệu và thư tín điện tử. APP Server cung cấp ứng dụng dạng 3 lớp. DB Server quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu nhiều người sử dụng. Và BACKUP Server có chức năng quản lý phục vụ sao lưu, khôi phục các loại dữ liệu.

"Mặc dù vậy, do điều kiện về kinh phí, nguồn nhân lực hạn hẹp nên còn một số cục thuế chưa thể trang bị BACKUP Server trong khi đa phần các chi cục chỉ có một máy chủ đảm nhận nhiều chức năng cùng lúc", ông Ngọc nói.

Để đảm bảo giữ an toàn các dữ liệu quan trọng của hệ thống thông tin, bên cạnh việc sử dụng hệ thống lưu trữ sử dụng công nghệ RAID (lever 5) cho các ổ đĩa cứng của máy chủ, ngành thuế đã kết hợp mô hình sao lưu cục bộ (sử dụng ổ tape trên máy chủ) và sao lưu qua mạng cục bộ (LAN) tại các đơn vị đã trang bị mạng máy tính. Theo ông Ngọc, thông qua việc thiết lập môi trường sao lưu dữ liệu ra ổ tape tại từng máy chủ (sử dụng tính năng hỗ trợ sao lưu ở mức hệ điều hành), ngành thuế đã giảm thiểu được các rủi ro có thể dẫn đến việc hỏng hoặc mất những dữ liệu quan trọng.

Tuy nhiên, môi trường khí hậu VN và điều kiện làm việc trong các cơ quan thuế địa phương khiến ổ tape và băng từ thường xuyên hỏng hóc. Khi đó, Tổng cục thuế đã nghiên cứu giải pháp sao lưu tập trung thông qua mạng LAN với chương trình Tape Library được quản lý điều khiển thông qua BACKUP Server. Nhưng một số cục thuế vẫn tạm thời áp dụng phương pháp tăng cường sao lưu bằng nhiều cách khác nhau để hạn chế rủi ro như chép dữ liệu ra ổ đĩa cứng và ổ tape các máy chủ khác nhau, sao lưu ra máy trạm các cơ sở dữ liệu quan trọng...

"Tại các chi cục thuế, việc sao lưu ra ổ tape và các máy tính đơn lẻ chỉ là giải pháp tình thế. Bên cạnh đó, khả năng khôi phục dữ liệu đã sao lưu, đặc biệt là thông tin quan trọng như mã số thuế, quản lý ngành thuế... hiện vẫn là một thách thức", ông Ngọc cho biết. "Một trong những khó khăn là không thể đầu tư hệ thống máy chủ dự phòng (để kiểm tra chất lượng sao lưu) một cách dàn trải đến tất cả các cơ quan trong ngành".

Bên cạnh giải pháp sao lưu khôi phục dữ liệu cơ bản, để tăng cường công tác an toàn bảo mật dữ liệu, ngành thuế đang sử dụng hệ thống quản lý tài nguyên người sử dụng có phân quyền, sử dụng chương trình phòng chống virus trên toàn bộ hệ thống server, PC nối mạng cùng các máy đơn lẻ. Đối với dữ liệu được sao lưu trên các phương tiện lưu trữ hiện nay, việc bảo mật được áp dụng ở mức độ đơn giản với những phần mềm hiện có của ngành thuế. Còn dữ liệu trao đổi trên đường truyền thì chủ yếu sử dụng công nghệ bảo mật của hãng Oracle.