Trong tuần qua đã có khoảng 80.000 máy tính chạy Windows của Bộ Lao động và hưu bổng Anh (DWP) bị “giật sập” trong khi đang tiến hành nâng cấp phần mềm.

Đã có 80% trong số 100.000 máy tính cài Windows của bộ này bị liệt hoàn toàn, ngay cả bộ phận lãnh đạo của Bộ lao động và hưu bổng Anh cũng không thể nào sử dụng được các máy tính của mình sau khi quá trình upgrade kỳ lạ trên.

Vào ngày thứ sáu 26-11 phát ngôn viên của DWP cho biết: "Đã có một số vấn đề xảy ra trong quá trình nâng cấp phần mềm. Một số công việc bị ngưng trệ bởi vì một số bộ phận không thể nào sử dụng được các hệ thống máy tính của mình. Chúng tôi hiện đang làm việc suốt đêm với các nhà cung cấp máy tính để giải quyết vấn đề này và hiện nay hầu như mọi người đều có thể sử dụng máy tính trở lại như bình thường”.

Microsoft cho biết hiện nay toàn bộ các rắc rối đã giải quyết xong nhưng cũng không đưa ra bất kỳ một thông tin nào về nguyên nhân đã gây nên sự sụp đổ hàng loạt này. Phát ngôn viên của Microsoft cho biết: "Microsoft đã nhận thức được vấn đề ngay từ đầu và chúng tôi luôn đứng bên cạnh các đối tác của mình để giải quyết mọi khó khăn cũng như hỗ trợ hoàn toàn cho DWP”.

Theo tờ The Guardian cho biết, bộ trưởng Bộ Lao động và hưu bổng Anh là ông Alan Johnson đã cho tiến hành một cuộc điều tra nội bộ về vai trò của Microsoft và EDS trong việc điều hành mạng thông tin kỹ thuật trị giá đến 2 tỷ bảng Anh của bộ này.