Trong tương lai, tất cả các giao tiếp kinh doanh và cá nhân của bạn - từ e-mail và chat IM cho đến các cuộc gọi điện thoại và fax - sẽ đều nằm trong một ví trí trung tâm riêng. Microsoft vừa vẽ ra một viễn cảnh tương tự, bằng việc giới thiệu một số tính năng cho phiên bản Windows thế hệ kế tiếp, Longhorn.

Các nhà điều hành của Microsoft đã nhấn mạnh một loạt các tính năng giao tiếp mới được dành riêng cho Longhorn, hệ điều hành dự kiến tung ra thị trường năm 2006, trong hội thảo kỹ thuật phần cứng Windows - Windows Hardware Engineering Conference (WinHEC) vừa diễn ra tuần này.

Nổi bật trong các khả năng của Longhorn là một lịch sử các giao tiếp (communications history) cho phép bạn quản lý mọi thứ, theo phát biểu của Paul Erickson, Giám đốc phát triển của Windows communications. Từ vị trí trung tâm này, 'bạn sẽ có thể sắp xếp và lọc các thư, tin nhắn, cuộc gọi, lần chat... theo rất nhiều mục, chẳng hạn như tên người gửi ngày thực hiện cuộc giao tiếp'.

Chẳng hạn, bất cứ khi nào bạn nhận một e-mail từ một ai đó cụ thể, một bản sao của thư sẽ được bổ sung vào file history, bên dưới tên của người gửi đó. Lần tới bạn chuẩn bị giao tiếp với người đó, Longhorn sẽ tự động gọi history thư trước của bạn ra. Sau đó, nếu bạn sử dụng các phương thức khác để giao tiếp với cùng người đó, hệ điều hành này sẽ đính kết các thông tin giao tiếp lại cùng nhau để bạn có thể nhìn thấy tất cả chúng.

Các tính năng giao tiếp của Longhorn sẽ rất thông minh khi bạn thêm kết nối voice-over-IP và một điện thoại hỗ trợ Bluetooth, ông Erickson nói.

Chẳng hạn, bạn có đưa thêm một số vào một điện thoại Bluetooth trong khi đang ra ngoài, và máy PC sẽ tự động đồng bộ thông tin mới từ ĐTDĐ khi bạn quay trở về máy tính, và số điện thoại đó sẽ được nhập vào danh sách history giao tiếp của bạn.

Longhorn cũng sẽ bao gồm cả các tính năng VoIP, để bạn có thể sử dụng một tai nghe và microphone để nhận và thực hiện các cuộc gọi trực tiếp thông qua kết nối băng thông rộng của mình. Sử dụng các tính năng nhận dạng người gọi (caller ID) hiện tại, hệ điều hành này sẽ có thể nói chính xác cho bạn biết ai đang gọi tới, và sẽ tìm lại history giao tiếp có liên quan ngay cả khi bạn chưa trả lời cuộc gọi đó.

Khi bạn đang nói chuyện, hệ điều hành này sẽ đưa ra một lựa chọn ghi nhanh để bạn có thể gõ các thông tin liên quan đến cuộc trao đổi đang diễn ra. Và khi bạn gác máy, Longhorn sẽ tự động lưu chúng cùng với các chi tiết khác của người vừa giao tiếp với bạn, giúp bạn truy cập dễ dàng vào nội dung những gì đã được nói khi thực hiện liên hệ lại.

Một khi Longhorn đã thu thập được các điểm liên hệ đa dạng của một người, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận tất cả các cách liên hệ này hơn, ông Erickson nhấn mạnh. Chẳng hạn, nếu bạn nhận được một thông báo e-mail từ ai đó với thông tin của họ đã được lưu trên hệ điều hành, bạn có thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi một tin nhắn nhanh tới người đó chỉ với một lần kích chuột.

Longhorn cũng sẽ đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nếu bạn đang nhận cuộc gọi hoặc rời bàn làm việc. Nếu bạn đang nói chuyện điện thoại, Longhorn có thể đưa ra một thông báo, mời bạn nhập một thông điệp báo với người đang gọi tới mà không phải ngắt cuộc gọi đầu tiên. Nếu bạn ra ngoài văn phòng, phần mềm này sẽ thông báo bạn có thể nhắn thông tin trả lời, hoặc thậm chí chuyển tiếp hẳn cuộc gọi đó tới ĐTDĐ của bạn.

Ông Erickson tin tưởng rằng, nếu tất các các tính năng thông minh này đều thực sự hiệu quả, vô số ngành công nghiệp sẽ bắt tay với Microsoft để Longhorn và phần cứng của họ có thể hoạt động cùng nhau. Kết quả, Microsoft sẽ đề nghị các nhà sản xuất ĐTDĐ bắt đầu ứng dụng những thay đổi cần thiết để làm cho sản phẩm của họ có thể hoạt động tốt với Longhorn.