Microsoft đang tạo điều kiện cho người dùng tiếp tục thử nghiệm Service Pack 2 (SP2) bằng cách tăng gấp đôi thời hiệu khóa đăng ký ngăn máy tính tự động tải và cài đặt bản nâng cấp an ninh. Cơ cấu ngăn chặn có tác dụng đến tận ngày 12/4/2005. 

Trước những mối quan ngại từ các chuyên gia CNTT, tháng trước, Microsoft đã cung cấp một công cụ cho phép người dùng thiết lập một khóa đăng ký Windows để vô hiệu hóa tính năng cập nhật tự động trong vòng 120 ngày nhưng vẫn download những bản nâng cấp quan trọng khác. Giờ đây, thời hạn này đã được hãng phần mềm nâng lên 240 ngày. Bức e-mail gửi một số khách hàng hôm thứ ba của Microsoft khẳng định: “Từ thứ ba ngày 12/4/2005, Automatic Update và Windows Update sẽ cung cấp SP2 dù có hay không có cơ cấu chặn (trong máy tính)”. 

Việc kéo dài thời gian này là động thái mới nhất của Microsoft trong việc giúp khách hàng giải quyết các vấn đề với SP2. Trước đó, hãng đã hoãn cung cấp dịch vụ nâng cấp tự động cho các máy tính chạy phiên bản Professional Edition của hệ điều hành Windows XP để người dùng có thêm thời gian cài đặt cơ cấu ngăn chặn. Microsoft cũng đã xuất bản nhiều tài liệu nêu chi tiết các thay đổi mà SP2 sẽ gây ra với Windows XP và những vấn đề về tính tương thích ứng dụng. 

Thomas Smith, giám sát kỹ thuật máy tính tại một công ty ở Houston, nhận xét: “Cuối cùng thì Microsoft cũng lắng nghe ý kiến khách hàng. Động thái này của họ giúp ích rất nhiều cho chúng tôi”. Smith quản lý khoảng 5.000 máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP và đã cài đặt mã vô hiệu hóa tính năng cập nhật tự động cho hơn nửa số đó. Theo ông, việc kéo dài thời gian sẽ cho phép công ty của mình tiến hành nhiều thử nghiệm tập trung hơn cũng như thay đổi các ứng dụng cho tương thích với SP2, nếu cần thiết. 

SP2 mang lại nhiều thay đổi lớn cho Windows để nâng cao khả năng bảo mật nên có thể khiến nhiều ứng dụng ngừng hoạt động. Do những thay đổi này, nhiều doanh nghiệp muốn tiếp tục hoãn cài đặt bản nâng cấp và kéo dài thời gian thử nghiệm.