Cùng với nỗ lực đẩy mạnh nền công nghệ bảo mật, Microsoft vừa tiết lộ chính sách hỗ trợ sản phẩm dài hạn, theo đó tất cả các sản phẩm doanh nghiệp và phát triển sẽ được hỗ trợ ít nhất trong khoảng thời gian 10 năm.

Sở dĩ Microsoft có động thái trên là bởi hãng này đang bị chỉ trích "bỏ rơi" các sản phẩm "lỗi thời" mặc dù chúng vẫn được sử dụng rộng rãi, điển hình là hệ điều hành Windows 98. Được biết, trong vòng 8 năm qua, Microsoft đã cắt bỏ khá nhiều các mức độ hỗ trợ cơ bản cho sản phẩm của hãng.

Theo Andy Lees, phó chủ tịch phụ trách lĩnh vực doanh nghiệp và máy chủ của Microsoft, chính sách hỗ trợ mới sẽ đảm bảo độ tin tưởng cao hơn cho các khách hành doanh nghiệp: "Kể từ thời điểm bạn nhận được sản phẩm của Microsoft, hãng sẽ hỗ trợ tối đa cho bạn".

Ngoài ra, Microsoft hiện nay cũng cung cấp cho khách hàng lựa chọn cài đặt phần mềm Intelligent Message Filtering, một ứng dụng khoá spam dành cho máy chủ mail Exchange 2003. Trước đây, các bộ lọc spam kiểu này chỉ dành cho những khách hàng nằm trong kế hoạch cấp phép Software Assurance (bảo hiểm phần mềm).