Theo tờ Los Angeles Times, một lỗi phần mềm máy chủ Windows 2000 của Microsoft trong hệ thống điều khiển không lưu Nam California đã khiến 800 máy bay đang bay không thể liên lạc với hệ thống điều khiển không lưu.

Đây là một vấn đề cực kỳ nghiêm trọng do lỗi của con người và một lỗi thiết kế phần mềm của Microsoft. Theo các chuyên gia, hệ thống radio đã bị tắt trong suốt hơn 3 giờ liền, và đã khiến nhiều máy bay bay gần nhau. Điều này có thể dễ dàng dẫn đến tai nạn máy bay.

Các chuyên gia cho biết: “Phần mềm của Microsoft được thiết kế để hệ thống tự khởi động lại sau 49,7 ngày hoạt động nhằm tránh hiện tượng quá tải thông tin”. Nhưng do sơ suất của kỹ thuật viên sân bay không khởi động trước khi máy tự tắt, nên đã dẫn đến hiện tượng nguy hiểm này. Các hệ thống dự phòng cũng bị lỗi.