Tổng công ty Bưu chính-Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp dịch vụ miễn cước Free Phone 1800, tính cước cho thuê bao đăng ký dịch vụ, khai thác trên mạng viễn thông NGN.

Đây là dịch vụ phục vụ cho đối tượng khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, đã có số máy điện thoại thuộc mạng chuyển mạch công cộng (PSTN) và đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp dịch vụ của VNPT thông qua hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ.

Với phạm vi toàn quốc, dịch vụ 1800 là cơ sở để các tổ chức, doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng của mình một cách chu đáo. Mục đích cung cấp dịch vụ Free Phone nhằm đưa các dịch vụ viễn thông phục vụ cho các doanh nghiệp kinh tế, đáp ứng được nhu cầu của cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng.

Về cước dịch vụ 1800, thuê bao chủ gọi đến số dịch vụ Free Phone 1800 sẽ không phải trả cước dịch vụ 1800. Thuê bao Free Phone 1800 khi nhận cuộc gọi sẽ thanh toán cước dịch vụ 1800 thay cho thuê bao chủ gọi. Phương thức tính cước: 1+1.

Từ thuê bao điện thoại cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh, vô tuyến kênh chung MobileNet, mức cước được quy định là 600đ/phút. Từ thuê bao điện thoại di động toàn quốc: 1.000 đ/phút. Bên cạnh đó, VNPT cũng có chính sách giảm cước cho thuê bao Free Phone 1800 khi nhận được nhiều cuộc gọi trong tháng.