Chuyên gia phần mềm Niklas Zennstrom, người đồng sáng lập hãng cung cấp chương trình gọi điện Skype nổi tiếng, trả lời phỏng vấn CNN về sản phẩm cho phép người truy cập Internet gọi điện miễn phí giữa các máy tính trên toàn cầu.

- Skype là gì và nó hoạt động ra sao?

- Đó là một phần mềm mà bất cứ ai cũng có thể download vào máy tính hay thiết bị cá nhân PDA. Với ứng dụng này họ có thể thực hiện các cuộc gọi miễn phí không giới hạn có chất lượng rõ nét, thông qua Internet.

- Có vẻ như ông đang định cho các công ty điện thoại thất nghiệp?

- Về lâu dài, tôi tin rằng hấu hết những cuộc liên lạc bằng giọng nói sẽ được thực hiện trên Internet và Skype hy vọng sẽ dẫn đầu trong xu thế ấy. Tuy nhiên, giống như e-mail đã không thể thay thế fax, còn fax thì không thể loại bỏ bưu chính, nên tôi cũng tin chắc rằng các công ty điện thoại vẫn sẽ “sống vui sống khỏe”.

- Bao nhiêu người đã tải và sử dụng phần mềm của ông?

- Hiện nay chúng tôi có 11 triệu khách hàng đăng ký và tống thời lượng liên lạc giữa các khách hàng dùng Skype đã đạt tới 1,5 tỷ phút.

- Sự gia tăng sử dụng dịch vụ này diễn ra thế nào?

- Đang mở rộng theo cấp số nhân. Chúng tôi đón nhận 70.000 khách hàng mới mỗi ngày. Hồi tháng 5, con số này là 30.000/ngày còn tháng Giêng thì chỉ đạt 15.000. Cứ theo chu kỳ 4 tháng, số người sử dụng Skype lại tăng gấp đôi.

- Tận dụng hạ tầng công nghệ rộng lớn sẵn có, ông đang cố gắng tạo ra một sự thay đổi và tranh thủ kiếm lời?

- Tất nhiên rồi. Mục tiêu chính của chúng tôi là một công nghệ có tính đột phá và tạo ra những cơ hội mới, giải pháp tốt hơn cho người tiêu dùng cũng như bất kỳ đối tượng nào trong ngành công nghệ. Chúng tôi có khả năng triển khai dịch vụ của mình là nhờ hạ tầng rất mạnh hiện có, đặc biệt là sự xuất hiện của Internet băng rộng. Cái chúng tôi đã làm được là đem đến một phần mềm tạo thuận lợi cho mọi người kết nối và nói chuyện với nhau, trao đổi file hoặc bất cứ thứ gì họ muốn. Đó chính là yếu tố tạo nên tính hiệu quả khi người ta dùng Skype. Chí phí cần có để thực hiện cuộc gọi là 0.

- Kế hoạch tiếp theo của ông trong việc phát triển công nghệ và kinh doanh kiếm lời?

- Những gì chúng tôi sắp làm là mở rộng số người dùng Skype bởi đây là một mạng lưới, càng nhiều người tham gia sử dụng thì mạng đó càng trở nên hùng mạnh. Một mục tiêu nữa là cung cấp Skype trên những nền ứng dụng khác, đặc biệt là liên lạc di động. Có thể thấy giờ đây người ta dùng điện thoại cầm tay hay PDA thống nhất trong cùng một dạng công nghệ. Các thiết bị được kết nối vào mạng không dây Wi-Fi và mạng 3G. Chắc chắn bạn sẽ thấy Skype có mặt trên những thiết bị di động băng rộng này. Mặc dù vậy, điều quan trọng nhất vẫn là duy trì mọi thứ thật đơn giản bởi vì dù chúng tôi đang kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ cao nhưng vẫn luôn phải nhớ một điều là đơn giản hóa công nghệ để mở rộng khả năng tiếp cận cho người tiêu dùng cá nhân và các doanh nghiệp.

(Tham khảo thêm và download phần mềm Skype tại đây)