Hãng máy tính Mỹ tuyên bố sẽ chuyển khoảng 4.700 kỹ sư phần mềm từ Mỹ sang làm việc tại Ấn Độ, Trung Quốc và một số nước khác nhằm tiết kiệm chi phí. Hơn 900 người sẽ được chuyển đi trong nửa đầu năm 2004. Bộ phận có đông nhân viên "xuất ngoại" nhất là Application Management Services, một trong những đơn vị dịch vụ công nghệ lớn nhất của Big Blue. Những cơ sở có nhiều lao động chuyển đi bao gồm các văn phòng ở Dallas, Southbury (Connecticut), Poughkeepsie (New York), Raleigh (North Carolina) và Boulder (Colombia). Pawan Kumar, cựu giám đốc điều hành IBM ở Ấn Độ và hiện là Chủ tịch Moksha Technologies, một công ty chuyên gia công phần mềm, cho biết IBM hiện có 9.000 lao động tại đất nước Nam Á và dự kiến tăng lên 20.000 vào cuối năm 2005.