Ý tưởng về dịch vụ email "ba không" nảy ra khi mạng Jeftel đang "làm nhiệm vụ" phục vụ hãng luật danh tiếng Mishcon de Reya. "Chúng tôi đang nghiên cứu về VoIP nên tiện thể phát triển trọn vẹn ý tưởng về sử dụng cùng một công nghệ truyền dẫn đó cho email." -  Robert Barr, giám đốc phát triển của Jeftel cho biết.

Bất cứ ai chấp nhận khoản phí thường niên 25 bảng Anh đều phải download một chương trình nhỏ về máy trước khi có thể bắt đầu gửi tin nhắn tới các thành viên khác trong mạng Jeftel. Chương trình tải về này hoạt động song song, độc lập với chương trình email thông dụng Outlook của Microsoft.

Barr cho biết các kỹ sư của Jeftel đã nỗ lực rất nhiều để cải tiến dịch vụ email của mình cho sử dụng đơn giản và cài đặt dễ dàng, bởi người sử dụng rất "nản" trước những hệ thống bảo mật - mã hoá cho email hiệu quả chưa thấy đâu mà cài đặt cứ như "gài bẫy", rối như canh hẹ.

Tất cả các địa chỉ email sử dụng dịch vụ đều có đuôi là .safe. Những địa chỉ này tồn tại trong một cộng đồng nội bộ do Jeftel tạo ra. Người sử dụng có thể trao đổi tin nhắn trong cộng đồng mà không phải "nếm mùi thương đau" từ những vấn nạn phổ biến của mạng Net thông thường.

Về cơ bản, phần lớn chúng ta chỉ phải giao tiếp thường xuyên với 25-30 người, do đó, với những ai không chịu sự ràng buộc của tính chất công việc, mạng P2P không phải là sự lựa chọn tồi. Càng có nhiều người tham gia Jeftel thì cộng đồng càng mở rộng và phí sử dụng càng giảm xuống.