Hãng phân tích thị trường coi phiên bản hệ điều hành Windows XP Starter Edition mà Microsoft sắp tung ra cho các nước châu Á là một sản phẩm “có ý định tốt nhưng thực hiện kém”.

Trong một báo cáo công bố tuần này, hai nhà phân tích Dion Wiggins và Martin Gilliland của Gartner cho rằng việc cắt bỏ một số tính năng trong bản Windows giá rẻ sẽ khiến người tiêu dùng thất vọng. Windows XP Starter Edition, một phiên bản rẻ và dễ dùng của Windows XP, được Microsoft tuyên bố cung cấp cho 5 thị trường, trong đó có Thái Lan, Malaysia và Indonesia. Nhắm vào đối tượng là người mới làm quen với máy tính, hệ điều hành này sẽ không có một số tiện ích giống như bản XP bình thường, chẳng hạn như khả năng chia sẻ file, chia sẻ máy in và hỗ trợ mạng LAN.

Trong bản báo cáo nói trên, Gartner đồng ý rằng những tính năng mạng như vậy “không mấy liên quan” đến khách hàng mục tiêu của Microsoft. Tuy nhiên, điều mà hãng phân tích nhấn mạnh là việc Microsoft đã áp đặt những hạn chế trong Windows XP Starter Edition, chẳng hạn như chỉ cho phép người sử dụng chạy 3 ứng dụng cùng lúc. Gartner cũng nêu ra vấn đề an ninh, đặc biệt là việc cung cấp các bản vá lỗi và nâng cấp cho người sử dụng ở những nơi mà kết nối Internet vừa chậm vừa đắt.

“Nhiều người không có PC ở nhà nhưng đã quá quen với những ứng dụng cơ bản của máy tính tại các quán cafe Internet và trường học”, Wiggins nói. “Với những hạn chế về hoạt động như vậy, Windows XP Starter Edition sẽ làm người dùng thất vọng vì nó không cung cấp chất lượng sử dụng tương đương những gì họ đã biết”. Nhà phân tích này cho rằng việc Microsoft không có chương trình nâng cấp cho Windows XP Starter Edition có nghĩa là khi người sử dụng đạt đến trình độ cao hơn, họ sẽ lại phải bỏ tiền ra mua nguyên cả bản XP Home Edition mới, chứ không upgrade từ Starter Edition lên được. Yếu tố này sẽ khiến người tiêu dùng quay sang với những hành động gian lận và như thế thì chỉ làm tăng thêm nạn ăn cắp bản quyền.

Để kết luận, hai tác giả của nghiên cứu cho rằng người tiêu dùng nên tránh sử dụng Windows XP Starter Edition cho tới khi nào nó được “thiết kế lại để có thể cùng phát triển với người sử dụng”.

Trong khi đó, phát ngôn viên Microsoft cho biết khảo sát của họ cho thấy người mới sử dụng máy tính thường có xu hướng chạy ít chương trình và mở ít cửa số cùng lúc vì điều đó giúp họ dễ quản lý thao tác và giảm bớt những nhầm lẫn do chưa quen. Theo vị đại diện này, trong 12 tháng tới Microsoft sẽ tiếp tục thu thập ý kiến của người tiêu dùng về Windows XP Starter Edition.