Gartner vừa cảnh báo các doanh nghiệp đừng nên xài công cụ tìm kiếm dành cho máy để bàn của Google với lý do tính bảo mật chưa chắc chắn cũng như thiếu một số tính năng như đã từng quảng cáo.

Trong tài liệu nghiên cứu dài 3 trang, các tác giả  Whit Andrews, Maurene Grey  David Smith cho biết:  công cụ tìm kiếm trên máy để bàn bản beta vừa được tung ra vào tháng 10 này “không phải là công cụ tìm kiếm thích hợp dành cho doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại”.

Các chuyên gia này đã lặp lại lời nhận xét của ông David Burns, giám đốc điều hành công ty Copecnic (đối thủ của Google), vào thời điểm 2 tháng trước đây cho biết: “Về mặt nguyên tắc thì Google đã chấp nhận rằng công cụ của mình sẽ chỉ truy tìm những thông tin không liên quan đến thông tin cá nhân, tuy nhiên một mặt khác của chính sách này lại bắt người dùng phải tin tưởng rằng Google sẽ đưa ra những quyết định đúng đắn ngay khi Google bắt đầu quá trình tìm kiếm”. Như vậy về mặt nguyên tắc Google sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý gì khi công cụ này “lỡ” tiết lộ những thông tin liên quan đến cá nhân.

Gartner cũng cho biết rằng Google cũng đã đưa ra không đủ các tính năng mà công ty này đã từng quảng cáo như: “Giao diện thân thiện với người dùng hơn, hết sức linh động khi tìm kiếm kết quả, quản lý thông tin theo nhóm rộng, chỉ mục rõ ràng …”. Bản beta đã ra đời đã được 2 tháng mà hiện Google cũng chưa có động thái nào cho biết bản thương mại chính thức chừng nào sẽ ra đời khi nào.

Về độ tin cậy của công cụ này thì Gartner cũng thừa nhận rằng: “Các tính năng bảo mật của công cụ này đã được mở rộng, cho phép các nhà quản trị quản lý thông tin tốt hơn”.

Nhưng sau đó Gartner lại đế thêm: “Công cụ này vẫn còn thiếu một số chức năng cũng như độ an toàn cũng chưa cao, không nên sử dụng công cụ này ở tầm mức doanh nghiệp chính vì độ bảo mật thông tin cá nhân của nó chưa hoàn thiện. Đừng nên xài công cụ này, hãy xài công cụ khác tốt hơn, nhưng nếu chưa có công cụ khác tốt hơn thì hãy cứ xài … Google vậy”.