Nỗ lực triển khai dịch vụ email miễn phí của Google vừa bị dội một gáo nước lạnh khi công ty nghiên cứu thị trường uy tín Gartner công bố cảnh báo các doanh nghiệp nên "tránh xa" dịch vụ này. Theo Gartner, "Gmail" không phải là lựa chọn tối ưu khi các doanh nghiệp muốn đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu kinh doanh. 
 

Maurene Caplan Grey, chuyên gia phân tích của Gartner nhận định: "So với các dịch vụ email miễn phí khác, Gmail có nhiều ưu điểm như dung lượng lớn (1GB), tích hợp công cụ tìm kiếm ngay trong hòm thư... Tuy nhiên, điều đáng ngại mà các doanh nghiệp phải quan tâm là hòm thư của họ cũng dễ dàng trở thành "hòm quảng cáo".

Cũng theo cảnh báo của Gartner, đi kèm đặc tính dung lượng hòm thư lớn và có tích hợp công cụ tìm kiếm, nhà quản trị Google có thể dễ dàng "sàng lọc" nội dung email của khách hàng theo "đơn đặt hàng" của các công ty quảng cáo