Ở Việt Nam hiện nay dịch vụ điện thoại Internet mặc dù chưa phổ biến nhưng cũng thu hút được khá nhiều người sử dụng vì giá rẻ và nhiều tiện ích. Còn đối với các nước Tây Âu, dịch vụ điện thoại bàn sẽ dần được thay thế bằng dịch vụ điện thoại di động và điện thoại Internet, công ty nghiên cứu thị trường Analysy của Anh cho biết.

Cũng theo thống kê của Analysy, đến năm 2010, dịch vụ ĐTDĐ và điện thoại Internet sẽ chiếm đến 60% trong tổng số dịch vụ điện thoại tại Tây Âu. Katrina Bond, giám đốc của cuộc nghiên cứu trên cho biết:”Thị trường dịch vụ điện thoại khổng lồ tại Tây Âu sẽ từ từ chuyển sang sử dụng thuần ĐTDĐ và điện thoại Internet. Loại điện thoại hữu tuyến truyền thống sẽ dần dần chìm vào dĩ vãng. Trong 5 năm tới sẽ có khoảng 45% thời lượng cuộc gọi sẽ bằng ĐTDĐ và điện thoại Iternet, so với 28% trong năm 2004”.

Băng thông rộng hiện đang phát triển cực kỳ mạnh mẽ tại tại Tây Âu. Đến năm 2010 điện thoại VoIP qua băng thông rộng sẽ chiếm đến 9,6% tổng thời lượng cuộc gọi, ĐTDĐ sẽ chiếm 35,4% và điện thoại bàn truyền thống sẽ chiếm 55% còn lại. Hiện nay vẫn có đến gần 75% tổng thời lượng cuộc gọi tại Tây Âu được thực hiện bằng điện thoại bàn.