Do tâm lý thích mua được hàng rẻ, người tiêu dùng khi mua ĐTDĐ thường tìm đến những cửa hàng điện thoại ngoài luồng. Tuy vậy, chính sự ham rẻ đã gây cho họ không ít những rắc rối khi sử dụng. Nhiều khách hàng than phiền rằng chỉ vài ngày sau khi hết thời hạn bảo hành, chiếc điện thoại của họ đã dở chứng, chẳng hỏng màn hình cũng hỏng âm thanh, rớt sóng...

Thị trường ĐTDĐ hiện tồn tại song song hàng công ty và hàng ngoài. Trong đó, thị trường điện thoại hàng ngoài lại được phân thành nhiều loại: hàng mới và hàng lướt.

Hiện tại, một số cửa hàng ở TP.HCM thường núp bóng hàng xách tay để độn hàng lướt bán cho khách hàng. Đặc biệt, đối với các đời máy cũ đã xuất hiện cách đây một-hai năm, ta rất dễ gặp tình trạng đánh tráo hàng lướt khi khách hàng đòi mua hàng xách tay. Giá trị hàng lướt vốn thấp hơn hàng xách tay (hay còn gọi là hàng ngoài, để phân biệt với hàng chính hãng hoặc hàng công ty). Theo kinh nghiệm của dân chơi mô-bai, chỉ có những mẫu điện thoại mới vừa được các hãng ĐTDĐ giới thiệu mới bảo đảm xuất xứ hàng xách tay, còn lại phần lớn là hàng lướt!

Trước kia, hàng lướt chủ yếu là các loại ĐTDĐ có nguồn gốc trôi nổi, được vận chuyển bằng đường bộ từ các tỉnh dọc theo biên giới. Một số loại điện thoại còn được lắp ráp từ các lô linh kiện mang vác theo lối cửu vạn từ biên giới Trung Quốc, Campuchia về. Nay, chúng lại được mở rộng nghĩa ra - dùng để chỉ những loại ĐTDĐ đã qua sử dụng một thời gian ngắn (lướt!). Ngay trên các website chuyên doanh hàng di động của các cửa hàng ĐTDĐ hiện vừa bày hàng lướt, vừa bày hàng cũ. Hàng đã qua sử dụng sẽ được bảo hành nghiêm chỉnh từ một tuần đến một tháng; còn hàng lướt thường được bảo hiểm đại khái trong vòng... một tuần.

Hàng lướt cao cấp là hàng đã qua sử dụng trong thời gian ngắn, chất lượng màn hình vẫn còn tốt nhưng thân và vỏ máy đã được thay mới. Có nhiều tay chơi xài ĐTDĐ như thay áo, vừa mua con điện thoại 6230 chơi thẻ nhớ MMC 512MB được vài tháng, chừng thấy con 7610 chụp ảnh 1.0 megapixel lại muốn đổi máy mới. Dạng máy này thường không có hư hỏng gì, lại ít bị trầy trụa do dân chơi nhà giàu chỉ quăng điện thoại lên xế hộp (khó trầy). Nếu mua được loại này với giá lướt thì khá ngon ăn; được giảm khoảng cả triệu đồng là chuyện thường. (Thỉnh thoảng, một vài khách hàng lại gặp phải tình cảnh trớ trêu khi mua hàng mới 100% nhưng trong bộ nhớ điện thoại lại có những số điện thoại được lưu từ trước. Khi hỏi ngược lại người bán thì họ nói trớ rằng do... thử máy cho khách hàng nhưng quên xoá bộ nhớ đi!)

Hàng lướt thường: Các bộ phận bo mạch (main), chíp (IC), pin, vỏ máy đã bị thay bằng các linh kiện cũ, hoặc linh kiện lô (linh kiện hàng bị lỗi, kém chất lượng) không đồng nhất. Thậm chí, hàng lướt còn được một số nơi dựng lại từ những linh kiện của các máy hỏng.

Khái niệm hàng lướt ngày càng trở nên phổ biến nơi các diễn đàn trên Internet cũng như trên các trang web bán ĐTDĐ. Khi đến mua máy tại các cửa hàng ĐTDĐ, câu cửa miệng của dân chơi mô-bai ngày nay ở TP.HCM là: Có phải hàng lướt không cha nội?!

Hiện nay, khi mua hàng ĐTDĐ trên thị trường, nếu không để ý, khách hàng dễ mua phải hàng kém chất lượng. Chính vì tính phổ dụng trên thị trường nên điện thoại của hai hãng Nokia và Samsung bị làm 'nhái' nhiều nhất.

Để tránh mua phải hàng lướt, bạn nên áp dụng một số thủ thuật sau đây:

Có thể nhận ra hàng lướt thông qua một số đặc điểm như thân và vỏ máy không khít, chân sạc điện thoại màu xám (đã có sử dụng nên không còn sáng). Kiểm tra số IMEI trong máy: chữ in trên mã vạch nhoè không sắc nét, vỏ hộp và sách hướng dẫn chỉ là in thủ công, không sắc.

Điện thoại Nokia hàng lướt có độ phân giải màn hình không đều, các điểm trên màn hình chỗ sáng, chỗ tối. Ngoài ra, có thể kiểm tra hàng lướt bằng cách nhập mã: *#92702689#, khi đó máy sẽ hiện lên số IMEI, ngày sản xuất. Nếu ngày sản xuất từ năm 2003 trở về trước thì chắc chắn đó là hàng lướt.

Pin và thân máy của điện thoại Samsung hàng lướt không đồng nhất. Tất cả điện thoại hàng lướt của Samsung được thay bằng pin lô'. Vì vậy, có thể phân biệt 'pin lô' và pin chính hãng bằng cách quan sát chất liệu nhựa đúc trên vỏ pin (pin lô có màu sắc không thật). Ngoài ra, cũng có thể phân biệt pin qua giá: giá pin chính hãng và pin lô chênh nhau khoảng 300.000 đồng.