Nếu có công việc tới một quận, huyện hoặc thành phố khác song bạn lại chưa rõ điểm đặt máy ATM của ngân hàng mình đang sử dụng ở đâu? Rất đơn giản: Hãy gửi một tin nhắn tới số 997 để có được danh sách các địa điểm đặt máy trong chốc lát.

Hiện nay, việc sử dụng thẻ rút tiền tại Việt Nam đã dần trở nên rất phổ biến. Có gần mười ngân hàng lớn đang hoạt động tại Việt Nam như Ngân hàng Ngoại thương, Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Công thương, Đông Á, ANZ... đã trang bị các máy rút tiền tự động - ATM tại nhiều địa điểm để đáp ứng nhu cầu rút - gửi tiền của khách hàng.

Tuy vậy, dù đã được thông báo về vị trí của các máy ATM này nhưng đôi khi các khách hàng không nhớ rõ hoặc lúng túng khi tìm ra vị trí của các máy ATM để có thể thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện nhất.

Chị Thu - một khách hàng dùng thẻ ATM của Ngân hàng Ngoại thương (VCB) hiện đang công tác trên địa bàn quận Ba Đình, Hà Nội cho biết chị chỉ nhớ và thường rút tiền tại địa điểm đặt máy ATM của VCB trong quận Ba Đình, còn các quận, huyện khác thì không nhớ rõ. Khi ở xa và có nhu cầu rút tiền, chị đành phải quay về các máy ATM tại... Ba Đình. “Nhiều khi mình đến các điểm đặt máy ATM rồi nhưng thấy có nhiều người rút tiền quá, hoặc có khi máy hết tiền hoặc bị trục trặc thì không biết đi tìm máy ATM ở chỗ nào cho gần nhất.” - chị Thu nói.

Còn anh Nam, cán bộ kỹ thuật của một công ty nước ngoài và hiện là khách hàng của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) cho biết: “Tôi thường phải đi công tác tại các tỉnh, nhu cầu chi tiêu khá lớn, dùng thẻ ATM thuận tiện hơn rất nhiều so với việc cầm theo một khoản tiền lớn bên mình. Thế nhưng tôi lại không biết các địa điểm rút tiền của Agribank tại các tỉnh!”.