Chương trình này dành cho những trường trung học có hoàn cảnh khó khăn, cho phép các em học sinh có quyền sử dụng một chiếc máy tính để hoàn thành khoá học về các hoạt động bên trong máy tính. 

Các học sinh này cũng phải đáp ứng những tiêu chuẩn nhất định, chẳng hạn như số lần có mặt trên lớp và điểm số... Những chiếc máy tính được tân trang lại các màn hình Dell sao cho phù hợp với phần mềm truy cập Internet của AOL và miễn phí truy cập Internet trong vòng một năm.

Hai đại gia này cho hay: Những chiếc máy tính được cấp cho học sinh trong chương trình TechKnow này có thể là những chiếc máy đầu tiên hoặc duy nhất trong một số hộ gia đình. 'Đảm bảo cho tất cả những học sinh của chúng tôi được trang bị các kỹ năng của thế kỷ XXI cũng có nghĩa là đảm bảo cho tất cả các học sinh tiếp cận được với công nghệ.' - Michael Dell, chủ tịch của hãng Dell phát biểu.

Chương trình TechKnow đã bắt đầu từ năm 1998 với tất cả các trường công lập ở Denver (Colorado - Mỹ). Chương trình này được mở rộng trên toàn quốc kể từ năm 2002, và kể từ tháng 7/2001 đã tặng 3.000 máy tính cho các học sinh ở 78 trường tại 21 quận.

Khoá học liên quan tới chương trình TechKnow được diễn ra sau buổi học chính khoá và bao gồm 40 tiết học về làm thế nào để chế tạo ra một chiếc máy tính, cải tiến phần cứng và cài đặt phần mềm. Khoá học này cũng cung cấp các chỉ dẫn về việc sử dụng và an ninh trên Internet.

Dell và AOL cũng được lợi nếu các học trò trở thành những 'người truyền giáo máy tính tí hon' và khuyến khích những người khác sử dụng máy tính và Internet. Chương trình này tận dụng được các máy tính lỗi thời trong khi đó vẫn đáp ứng được nhu cầu của học sinh. 

Dell cho biết đã chi khoảng một triệu USD để phát triển chương trình TechKnow, đào tạo những người hướng dẫn và cung cấp phần cứng máy tính. Các doanh nghiệp địa phương cũng được mời tài trợ cho chương trình này.

Các chương trình TechKnow hiện đang được triển khai tại các trường học ở Alameda, California, Atlanta, Chicago, Denver, Nashville,...