Một công ty nghiên cứu thị trường vào thứ tư 13-4 cho biết: hiện nay có khoảng 2/3 số hộ gia đình tại Mỹ sở hữu tối thiểu một máy điện thoại di động và số hộ gia đình sở hữu nhiều điện thoại di động đang không ngừng gia tăng.

Số gia đình sở hữu một điện thoại di động hiện đang trên đà giảm mạnh và chỉ còn là thiểu số, trong khi số gia đình có từ 4 điện thoại di động trở lên đã ở mức 57% trong năm 2004. Công ty nghiên cứu Forrester Research đã đưa kết quả như trên trong cuộc nghiên cứu từ 5.600 hộ gia đình tại Mỹ.

Charles S. Golvin, chuyên gia của Forrester cho biết:”Thị trường không dây đang tiếp tục tăng trưởng mạnh và chẳng bao lâu nó sẽ đạt tới điểm bão hòa. Người dùng hiện nay vẫn tiếp tục mua các loại điện thoại di động đời mới nhưng mức độ hài lòng của người dùng với các dịch vụ di động lại giảm xuống trong 3 năm qua”.

Cuộc nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các tính năng cơ bản của một máy điện thoại di động như giá cả, thời lượng pin, tính dễ sử dụng … vẫn luôn tỏ ra quan trọng hơn các chức năng “màu mè” khác như độ phân giải màn hình, camera, duyệt web … Chỉ có khoảng 10% số người dùng đặt nặng về các khả năng “hoành tráng” của các điện thoại di động thế hệ mới.

Tuy nhiên các dịch vụ liên quan đến dữ liệu như truy cập e-mail, chia sẻ hình ảnh, âm thanh lại chiếm được sự quan tâm của 20% số người dùng điện thoại di động, tỷ lệ này đã tăng 39% so với năm 2002.

Trong 2 năm qua, số người sở hữu điện thoại di động ngày càng trẻ hóa. Số người trong độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi sở hữu điện thoại di động đã vượt qua số người sở hữu trong độ tuổi từ 25-34. Tỷ lệ sở hữu điện thoại di động của nhóm người già trên 65 tuổi ngày càng sụt giảm so với nhóm người trẻ, đến khoảng 50% tuy rằng về số lượng tuyệt đối thì có tăng lên.

Các thuê bao trả tiền trước đã tăng gấp đôi trong 2 năm, tức đạt khoảng 11% trong tổng số người dùng điện thoại di động tại Mỹ trong năm 2004.