Ông James Chia sẽ thay thế người tiền nhiệm Robert Hughes để chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh của Cisco tại Việt Nam. Làm việc cho tập đoàn này hơn 6 năm, ông Chia đã qua nhiều vị trí quản lý bao gồm cả giám đốc điều hành ở Singapore.

Ông Chia vào làm việc tại Cisco vào tháng 12 năm 1998 sau khi rời IBM với cương vị phụ trách khách hàng khối ngân hàng, tài chính và bảo mật. Vị giám đốc mới này cũng đã có bằng cử nhân quản trị kinh doanh của Đại học quốc gia Singapore.

Trong buổi ra mắt, đại diện mới của Cisco Systems khẳng định sẽ tiếp tục chiến lược phát triển mạng thông tin thông minh tại Việt Nam. Theo đó, công nghệ mạng từ sản phẩm kết nối cơ bản sẽ được đưa sang các hệ thống mạng lưới thống nhất có khả năng làm nền tảng cho toàn bộ kiến trúc công nghệ phục vụ kinh doanh.

Một trong các khách hàng của Cisco là công ty Điện toán và truyền số liệu VDC đang xây dựng một mạng tiên tiến có khả năng cung cấp đầy đủ các dịch vụ, gồm hệ thống mạng riêng ảo dựa trên nền công nghệ chuyển mạch nhãn đa giao thức (IP/MPLS VPN), băng thông rộng phục vụ doanh nhân, và điện thoại IP dành cho khách hàng là doanh nghiệp.

Ngoài ra, Cisco sẽ tiếp tục các chương trình Học viện mạng. Hiện tại có 13 trường đại học ở Hà Nội, TP HCM, Đà Lạt và Huế đang giảng dạy theo chương trình này với 1.000 sinh viên và đã có hơn 1.300 học viên tốt nghiệp.