Người sử dụng công cụ tìm kiếm Google, Yahoo hay MSN Search thường gặp nhiều khó khăn với hàng triệu kết quả liên quan. Tuy nhiên, với Answers.com của GuruNet, thông tin tìm kiếm được trình bày đầy đủ và ngắn gọn giống như một cuốn từ điển trực tuyến.

"Chúng tôi tin rằng người sử dụng không muốn thấy hàng triệu trang web, thứ mà họ cần đôi khi chỉ là nhanh chóng tìm ra những định nghĩa hết sức gắn gọn. Đó không phải là thế mạnh của Google", Bob Rosenschein, Giám đốc điều hành của GuruNet, cho biết . "Chúng tôi không đối đầu với Google trong cuộc đua tìm kiếm mà chỉ bổ sung thêm những thứ còn thiếu. Google có một cuộc chơi của riêng họ".

Ví dụ, nếu người sử dụng nhập từ khóa "Del Piero", thông tin phản hồi sẽ là chi tiết về cầu thủ Alexssandro Del Piero, tuyển thủ quốc gia Italy, hiện đang khoác áo CLB Juventus.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng, GuruNet còn cho phép tải bộ công cụ về máy tính cá nhân để có thể tra cứu bất kì từ nào trên màn hình chỉ bằng phím Alt và 1 lần nhấp chuột. Gói công cụ này còn cung cấp một thanh taskbar để có thể nhập từ khóa tìm kiếm bất cứ lúc nào mà không cần phải mở trình duyệt.

Trên thực tế, với Answer.com, GuruNet cung cấp một con đường giúp người dùng tiếp cận với nguồn cơ sở dữ liệu của rất nhiều dịch vụ tìm kiếm khác. Sau khi nhận được yêu cầu truy vấn, phần mềm của họ sẽ tổng hợp các kết quả tìm kiếm từ cách dịch vụ khác và biên tập chúng thành 1 bản tóm tắt ngắn gọn và đầy đủ. GuruNet cho biết, hiện tại, họ có khoảng hơn 100 nguồn cung cấp thông tin quan trọng, bao gồm các công cụ tìm kiếm, bách khoa toàn thư, niên giám điện thoại, dữ liệu ảnh và từ điển... Nhìn chung, có thể coi dịch vụ của GuruNet như một cuốn bách khoa toàn thư trực tuyến.

GuruNet, công ty có trụ sở tại New York (Mỹ), bắt đầu được chú ý đến từ năm 1999 khi ra mắt ứng dụng tìm kiếm từ khóa trên văn bản chỉ bằng một cú nhấp chuột. Mặc dù không thành công ngay nhưng đó là tiền đề quan trọng để họ phát triển công cụ tìm kiếm trực tuyến nói trên.

Để sở hữu được tên miền Answers.com, GuruNet đã phải bỏ ra số tiền 80.000 USD.