Sự số thanh toán quá đã xảy ra với các loại thẻ tín dụng Visa và Mastercard, và hiện đã được khắc phục hoàn toàn, theo thông báo của phát ngôn viên First Data, bà Staci Busby đưa ra hôm Chủ nhật vừa qua.

Bà Busby cho biết sự cố này xuất hiện trên các thông báo được công ty mình tạo ra với các mục đích kiểm soát chất lượng. Bà cho biết hiện chưa rõ chính xác bao nhiêu khách hàng đã bị ảnh hưởng bởi sự cố, và bà không cung cấp thêm chi tiết nào về vấn đề phần cứng bị trục trặc.

Bà Busby nói: 'Bất kỳ ai đã thực hiện một giao dịch với một thẻ tín dụng Visa hay Mastercard hôm 31/3 vừa qua nên kiểm tra lại tình trạng tài khoản của mình'.

Danetta Thompson, một phát ngôn viên của Wal-Mart cho biết hôm Chủ nhật rằng hãng bán lẻ khổng lồ này đã đưa ra các dấu hiệu của sự cố và đã thông tin cho các khách hàng. Bà cho biết các dấu hiệu thông báo sự cố trong các gian hàng đã hướng khách hàng tới số hỗ trợ miễn phí của First Data, 888-893-0626.

'Tôi cảm thấy họ đã tiếp cận được sự cố', bà Thompson cho biết. 'Các giao dịch thanh toán quá tiền đã được khôi phục lại'.

Bà Busby cho biết một số khách hàng bị ảnh hưởng có thể không nhìn thấy số tiền bị tính quá được khôi phục lại tài khoản cho tới ngày thứ ba tới. Bà cho biết First Data đã tiến hành các biện pháp tăng cường sau khi có sự cố tính quá tiền này.

First Data là hãng chuyên xử lý các giao dịch cho các hãng bán lẻ, chuyển tiền từ các tài khoản khách hàng vào tài khoản ngân hàng của nhà bán hàng. Công ty tại Greenwood Village, Colorado này có 30.000 nhân viên, hoạt động trên 195 quốc gia và các bang.