Theo Peter Moore, Giám đốc Công nghệ của Microsoft khu vực châu Á - Thái Bình Dương, để đảm bảo sự sáng tạo và phát triển trong lĩnh vực này, chính phủ các nước cần quan tâm đến 4 tiêu chí trung lập khi lựa chọn phần mềm. Những nguyên tắc đó bao gồm: 1. Mua phần mềm phải dựa trên giá trị thực của chúng Mỗi phần mềm đều có giá trị và lợi ích khác nhau. Các tổ chức chính phủ nên mua những phần mềm có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của mình và cần tránh việc phân biệt đối xử các chủng loại phần mềm, dù đó là phần mềm nguồn mở, thương mại hay miễn phí. Lựa chọn phần mềm dựa trên các tiêu chí như: giá trị, tổng chi phí sở hữu, tính năng, tốc độ thực hiện và khả năng bảo mật. 2. Thúc đẩy tính phổ biến của các nghiên cứu do chính phủ tài trợ Trong những năm qua, chính phủ đã có nhiều đóng góp quan trọng trong sự phát triển của công nghệ thông qua việc cung cấp ngân sách cho nhiều dự án nghiên cứu cơ bản trong lĩnh vực phần mềm. Việc phổ biến rộng rãi các kết quả nghiên cứu này sẽ giúp tạo ra sự sáng tạo liên tục, từ đó góp phần phát triển nguồn tri thức của cộng đồng cũng như kích thích sự phát triển trong các sản phẩm thương mại. 3. Tăng tính tương thích giữa các hệ thống và công nghệ thông qua chuẩn mở Khi các chuẩn là mở, được phổ biến rộng rãi tới tất cả mọi người thông qua một cơ chế cấp phát bản quyền hợp lý và không có sự phân biệt đối xử, điều này sẽ giúp những người phát triển phần mềm tạo ra các sản phẩm có thể tương thích với nhau. 4. Duy trì sự lựa chọn trong việc đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ Những nhà hoạch định chính sách không nên đưa ra một yêu cầu cứng nhắc đối với cấp phát bản quyền như một điều kiện tiên quyết khi mua bán hàng hóa. Việc cho phép người nắm giữ quyền sở hữu trí tuệ được lựa chọn phương thức cung cấp bản quyền giúp thúc đẩy sự sáng tạo hơn. Peter Moore cho biết Microsoft đang tích cực đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu và phát triển để đem lại nhiều sự sáng tạo hơn. Hãng dự kiến rót khoảng 6,8 tỷ USD trong năm tài chính 2004 nhằm tạo ra những phát kiến mới giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của con người và tăng khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp.